昆明海关关区2024年政府信息公开工作年度报告

　　本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，综合2024年昆明海关关区政府信息公开有关情况编制。本年报中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日。本年报主要内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开平台建设情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等。

　　本年报电子版可在“昆明海关门户网站”获取，网址：kunming.customs.gov.cn。如对本年报有疑问，请联系：昆明海关办公室。地址：云南省昆明市北京路618号昆明海关802室；邮编：650051；电话：0871-63016317；传真：0871-63016311；电子邮箱：kmhg_gwgk@customs.gov.cn。

　　2024年，昆明海关深入学习贯彻习近平总书记关于政务公开的重要指示批示精神，完善政务公开工作机制，深入推进重点领域信息公开，加强政策解读和政务回应，关区政务公开总体水平迈上新台阶。

　　（一）着力完善政务公开长效机制。明确年度工作重点和计划，指定专人负责政务公开工作，确保此项工作有人管、有人抓、有人做。优化政务公开工作协调机制，定期召开会议统筹解决重点疑难问题。强化日常监督管理，健全完善政务公开各项制度，扎实开展政务公开工作。

　　（二）强化政务公开平台作用。进一步规范门户网站功能定位、栏目设置、内容建设、安全维护等工作，动态更新主动公开基本目录，定期对存量信息进行检查清理，及时发布重要政策、公开重大举措、回应社会关切，全年共发布各类政府信息1374条。持续开展关区基层政务公开标准化规范化工作线上线下督促检查，确保机构信息、政策法规、办事详解、服务窗口信息等应公开尽公开。进一步规范业务咨询办理流程，完善互动回应服务，落实回应主体责任，充分运用关长信箱、网上留言等方式收集企业和群众意见建议，做好对办理情况的跟踪、催办、督办等工作。着力提高12360服务热线咨询服务水平，年内接听电话数10252，接通率99.1%，创历史新高。

　　（三）切实履行政务公开法定职责。遵循“先审查、后公开，谁公开、谁审查，谁审查、谁负责”的原则，健全落实公文公开属性源头认定和发布审查、双人唱校机制，进一步压实信息发布岗位审核责任，确保信息公开准确合规。明确“双公示”、预决算、政府采购等信息公开时间、方式、主体、范围、内容等，指定牵头部门专人具体负责，推动主动公开信息全覆盖规范、有序公开。组织指导按时、集中发布关区、本级机关及隶属海关年报32份，加强审核，确保格式规范、内容详实、数字准确。按月组织“关长接待日”活动并提前7天通过门户网站及现场政务公开栏等形式对外公布，在门户网站全覆盖公布关区各单位通信地址、咨询投诉电话等并做好维护更新。强化政策解读服务，全面提升政策解读质量，年内自主解读海关政策10篇次。举办“以海关之‘智’服务云南省加快建设面向南亚东南亚辐射中心”署级在线访谈，访问量达30.2万人次。

　　健全完善政府信息公开申请的接收、登记、审核、办理、答复、归档等内部工作制度，建立EMS信件接受办理机制，完善与信件收发机构快递、挂号信件交接手续，确保信件有人收、有部门办，做到及时受理、规范办理、按时答复，夯实依申请公开工作基础。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2023年年报中所提问题整改情况。

　　问题：关区隶属海关数量较多，基层政务公开工作发展不平衡，示范单位以点带面、典型引领方面仍需加大力度。

　　整改情况：持续巩固基层政务公开标准化规范化成果，结合专项监督、巡察等工作，有力提升基层政务公开工作水平。组织关区政务公开工作能力提升培训，指导督促隶属海关及时发布、更新信息，开展常态化考核评估和抽查通报。

　　（二）目前存在问题。

　　部分隶属海关对政务公开工作重视程度不够，依申请公开工作存在办理流程、答复书格式不规范等问题。

　　六、其他需要报告的事项

　　本关2024年无收取信息处理费情况。

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