昆明海关（本级机关）2024年政府信息公开工作年度报告

　　本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），综合2024年昆明海关（本级机关）政府信息公开有关情况编制。

　　本年报中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日。本年报主要内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况。

　　本年报电子版可在“昆明海关门户网站”获取，网址：kunming.customs.gov.cn。

　　如对本年报有疑问，请联系：昆明海关办公室。地址：云南省昆明市北京路618号昆明海关802室；邮编：650051；电话：0871-63016317；传真：0871-63016311；电子邮箱：kmhg_gwgk@customs.gov.cn。

　　一、总体情况

　　2024年，昆明海关（本级机关）深入学习贯彻习近平总书记关于政务公开的重要指示批示精神，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧密围绕海关总署关于政府信息公开工作的部署要求，全面提高政务公开质量，细化政务公开工作任务，加大工作力度，深入推进重点领域信息公开，完善政务公开制度，加强政策解读和政务舆情回应，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，以公开稳预期、强监督、促落实、优服务，政务公开实效进一步提升。

　　（一）明确工作重点，细化政务公开工作要求。

　　加强政务公开组织领导，发挥政务公开领导小组作用，统筹协调解决重点疑难问题。对全年工作任务进行详细分解，明确牵头单位、责任单位、完成时限，并按方案时间节点提醒督促、检查完成情况。

　　（二）科学健全机制，发挥门户网站政务公开第一平台作用。

　　加强门户网站建设，每月定期对专栏存量信息进行检查清理，对“双公示”等到期应下线信息及时下线处理，同时对关长接待日信息等周期性应在线信息确保在线。全面检查信息公开专栏中已公开内容，对发布栏目不正确和内容不完善的及时调整补充，对内部信息违规公开的及时予以清理。同时，严格落实政府信息公开及审查工作制度，建立信息发布双人唱校机制，进一步压实信息发布岗位审核责任，定期对不予公开和应当调整的信息进行梳理研判，确保信息公开准确合规，努力实现“零差错”。

　　（三）规范公开内容，及时发布政府信息。

　　做好政府信息工作专栏运维，主动公开人大代表建议、政协提案办理情况。压实业务主管部门公开责任，深入推进财政信息、政府采购信息公开，加强预决算公开力度。系统梳理本机关现行有效的规范性文件，通过专栏集中公开，方便公众查询使用。全年共发布各类政府信息1374条。强化政策解读服务，全面提升政策解读质量，年内自主解读海关政策10篇次。

　　（四）完善服务平台，提升服务质量。

　　提高12360服务热线咨询服务水平，全年接听电话14287个，接通率99.07%，创历史新高，直接答复率99.95%。举办“全力服务打造中老铁路‘黄金线路’”在线访谈，访问量达50.78万人次。充分运用关长信箱、网上留言等方式收集企业和群众意见建议，建立反馈机制，全年共办理业务咨询、投诉举报、关长信箱等留言397条。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2023年年报中所提问题整改情况。

　　问题：关区隶属海关数量较多，基层政务公开工作发展不平衡，示范单位以点带面、典型引领方面仍需加大力度。

　　整改情况：组织关区政务公开工作能力提升培训，结合专项监督、巡察等工作，持续开展基层政务公开标准化规范化工作线上线下督促检查，确保基层政务公开工作齐头并进。

　　（二）目前存在问题。

　　公开内容需要进一步深化，政策解读、听取公众意见等方面需要进一步加强。

　　六、其他需要报告的事项

　　本关2024年无收取信息处理费情况。

       文档下载：

昆明海关（本级机关）2024年政府信息公开工作年度报告.doc

昆明海关（本级机关）2024年政府信息公开工作年度报告.pdf