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2025年昆明海关政务公开满意度调查  

浏览次数: 1875 投票次数: 0

1/ 您的身份是?(投票次数:0, 题型:单选题 )

企业0

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个人0

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其他(请注明:)0 查看详情

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2/ 您从何种途径知晓昆明海关政务公开相关渠道(如官网、政务APP、微信公众号等)?(投票次数:0, 题型:单选题 )

互联网搜索0

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海关服务大厅及宣传活动现场0

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海关服务热线指引0

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社交媒体推荐(如微信朋友圈、微博等)0

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3/ 您使用昆明海关政务公开渠道获取信息的频率:(投票次数:0, 题型:单选题 )

几乎每天0

0%

每周0

0%

每月0

0%

很少使用0

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4/ 您对昆明海关政务公开工作的整体满意度如何?(投票次数:0, 题型:单选题 )

非常满意0

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基本满意0

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一般满意0

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不满意0

0%

非常不满意0

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5/ 您对昆明海关政务公开信息的及时性评价:(投票次数:0, 题型:单选题 )

非常及时,能第一时间获取最新信息0

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基本及时,重要信息无明显延迟0

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一般,部分信息更新较慢0

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不及时,关键信息滞后严重0

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6/ 您对昆明海关政务公开信息的准确性评价:(投票次数:0, 题型:单选题 )

非常准确,从未发现错误信息0

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基本准确,偶有瑕疵但不影响理解0

0%

一般,存在少量错误或模糊信息0

0%

不准确,错误信息较多,影响使用0

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7/ 您对昆明海关政务公开信息的完整性评价:(投票次数:0, 题型:单选题 )

非常完整,所需信息无遗漏0

0%

基本完整,核心信息已覆盖0

0%

一般,部分关键信息缺失0

0%

不完整,重要信息严重缺失0

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8/ 您通过昆明海关政务公开渠道主要想解决哪类问题?(可多选)(投票次数:0, 题型:多选题 )

业务咨询(如海关公告文件、企业备案、个人邮寄包裹查询等)0

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通关求助(如报关单状态、进出口税率查询、通关疑难问题解答等)0

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政策解读(如关税调整、监管新规的详细说明等)0

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投诉建议(如对海关工作作风、服务质量的投诉与意见建议等)0

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9/ 您认为昆明海关政务公开渠道(以官网为例)的界面布局是否合理?(投票次数:0, 题型:单选题 )

非常合理,操作方便,能快速定位功能0

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比较合理,部分功能模块可优化0

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不太合理,查找信息困难0

0%

很不合理,完全不便于使用0

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10/ 您在昆明海关政务公开渠道查找所需信息时,感受如何?(投票次数:0, 题型:单选题 )

很容易,能快速找到0

0%

基本能找到,偶尔需要花费些时间0

0%

较难找到,需要多次尝试不同路径0

0%

很难找到,经常找不到想要的信息0

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11/ 您通过昆明海关政务公开渠道咨询问题(如在线留言、咨询热线等)后,问题解决情况如何?(投票次数:0, 题型:单选题 )

全部解决,回复专业且有效0

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大部分解决,核心诉求得到满足0

0%

基本解决,部分疑问仍未明确0

0%

没有解决,未收到回复或回复无效0

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12/ 您在使用昆明海关政务公开渠道时,是否遇到过技术问题(如页面崩溃、链接打不开、APP闪退、无法登录等)?(投票次数:0, 题型:单选题 )

从来没有0

0%

偶尔有,不影响整体使用0

0%

极少有,仅特殊情况下出现0

0%

经常有,严重影响使用0

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13/ 您认为昆明海关政务公开工作在哪些方面还需要改进提升?(多选)(投票次数:0, 题型:多选题 )

信息公开范围(需增加更多领域信息)0

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信息呈现形式(如增加图文解读、视频解读等)0

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渠道便捷性(如优化官网导航、提升APP稳定性)0

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没有需要改进的地方0

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互动响应效率(如缩短咨询回复时间)0

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14/ 您希望昆明海关政务公开渠道增加哪些特定的内容板块?(多选)(投票次数:0, 题型:多选题 )

常见问题解答专区0

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典型业务案例分析0

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政策解读视频0

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办事流程可视化指南(如流程图、步骤动画)0

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15/ 您在浏览或使用昆明海关政务公开渠道时,遇到过哪些困难? 请详细说明:(投票次数:0, 题型:问答题)

您在浏览或使用昆明海关政务公开渠道时,遇到过哪些困难? 请详细说明:0 查看详情

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16/ 您对昆明海关政务公开工作还有什么意见或建议? 请畅所欲言:(投票次数:0, 题型:问答题)

您对昆明海关政务公开工作还有什么意见或建议? 请畅所欲言:0 查看详情

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